Το εργασιακό περιβάλλον είναι απο μόνο του ένα σύστημα αρκετά απαιτητικό και αποτελεί καθημερινή πρόκληση για πάρα πολλούς. Είναι εκεί που δοκιμάζονται τα διάφορα δυναμικά και τα άτομα βρίσκονται σε διαρκή πρόκληση κι εγρήγορση. Η κατανόηση αυτών των δυναμικών και των δυσκολιών που προκύπτουν μπορεί να βοηθήσουν στην λήψη πιο αποτελεσματικών αποφάσεων. Αποφάσεις που δεν επηρεάζουν μόνο τον εργασιακό χώρο, αλλά τα άτομα εν γένει σε όλα τα πλαίσια και συστήματα που βρίσκεται.